Gizlilik Politikası

Kapsam

• • Web sitemiz, panel, API'ler ve telekom hizmetleri üzerinden toplanan kişisel verileri kapsar.

• • Platformumuzdan bağlantı verilen üçüncü taraf siteleri veya hizmetleri kapsamaz.

Topladığımız veriler

Hesap bilgileri: Kayıtta ad, e-posta, fatura bilgileri ve giriş bilgileri.

Kullanım verisi: CDR'ler; arayan/arayan numarası, süre, zaman damgaları ve maliyet dahil.

Teknik veriler: IP adresleri, cihaz tanımlayıcıları ve güvenlik/arıza giderme için analitik veriler.

Verilerinizi nasıl kullanıyoruz

Hizmet sağlama: VoIP ve telekom hizmetlerini sağlamak için (faturalama, yönlendirme, destek vb.).

Hesap yönetimi: Kimlik doğrulama, güvenlik uyarıları ve kullanıcı tercihleri.

Yasal uyum: BK yasalarına, düzenlemelere veya geçerli taleplere uymak için.

Google kullanıcı verileri

• • Giriş ve hesap doğrulaması için Google ile oturum açma/OAuth kullanıyoruz.

• • Erişilen veriler: e-posta adresi ve temel profil bilgileri (yalnızca Google giriş sırasında sağlarsa).

• • Amaç: yalnızca kimlik doğrulama, hesap tanımlama ve güvenlik için kullanılır.

• • Erişmediğimiz veriler: Gmail içeriği, Google Drive dosyaları, Google Contacts, Google Calendar veya diğer Google hizmetlerine erişmiyoruz.

• • Paylaşım: Google kullanıcı verilerini satmıyoruz; yalnızca kimlik doğrulama/güvenlik için gerekli hizmet sağlayıcılarla veya yasa gerektiriyorsa paylaşıyoruz.

• • Saklama/silme: Kullanıcılar [email protected] adresinden veya hesaplarını silerek silme talep edebilir; mevcut yasal saklama yükümlülükleri geçerlidir.

Saklama ve silme

CDR saklama: CDR'ler [30 gün] (veya kanunen gerekliyse) fatura ve itiraz için saklanır, ardından silinir.

Çağrı sesi saklanmaz: Çağrı sesini kaydetmeyiz veya saklamayız.

Hesap silme: Hesabınızı kapatırsanız, kanuni gereklilikler dışında verilerinizi siler veya anonimleştiririz.

Verilerinizi paylaşma

Hizmet sağlayıcılar: Faturalama veya teknik destek için güvenilir ortaklarla gizlilik şartıyla paylaşım yapılabilir.

Yasal gereklilikler: Kanun, mahkeme emri veya haklarımızı koruma gerektirdiğinde veri açıklanabilir.

Çerezler ve takip

Deneyimi iyileştirmek ve trafiği analiz etmek için çerezler veya benzeri teknolojiler kullanırız. Çerezleri tarayıcı ayarlarından yönetebilirsiniz.

Veri güvenliği

Makül güvenlik önlemleri uygularız (şifreleme, erişim kontrolleri), ancak mutlak güvenlik garanti edilemez.

Haklarınız (BK/AB)

BK GDPR kapsamında, verilere erişme, düzeltme veya silme talep etme hakkınız vardır. Kullanmak için bize ulaşın.

Politika güncellemeleri

Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri bildiririz; devam eden kullanım kabul anlamına gelir.

İletişim

Şirket: BitCall LTD

Şirket numarası: 15288134

Kayıtlı ofis: 124 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX

E-posta: [email protected]