Comment acheter, installer et activer votre eSIM Bitcall Le guide complet pour 2026

• Un appareil compatible eSIM : Vérifiez la compatibilité sur bitcall.fr/esim

• Une connexion internet active sur votre appareil pour installer l'eSIM.

• Un compte Bitcall avec un solde suffisant (si vous achetez depuis le panel).

Bitcall propose deux façons d'acheter une eSIM — depuis votre panel si vous avez un compte, ou directement depuis le site web en tant qu'invité.

Option A — Achat depuis le Panel Bitcall :

1. Connectez-vous à panel.bitcall.io.

2. Cliquez sur E-SIM dans la barre latérale gauche.
   
   

   

   
   
   

3. Parcourez les forfaits disponibles. Vous pouvez voir les détails de chacun :

   • Volume de données : (ex. 1 Go, 5 Go, 10 Go).

   • Validité : (ex. 7 jours, 30 jours).

   • Réseau : L'opérateur local utilisé (ex. Orange, T-Mobile).

   • Vitesse : Couverture 4G ou 5G.

   • Connectivité : Locale, régionale ou mondiale.
     
     

     

     
     
     

4. Cliquez sur Buy sur le forfait sélectionné.
   

   

5. Si votre solde est suffisant, l'achat se finalise instantanément.
   

   

Option B — Achat en tant qu'invité (sans compte) :

1. Allez sur bitcall.fr/esim.
   

   

2. Parcourez les forfaits et cliquez sur Buy.
   

   

3. Finalisez le paiement par carte bancaire ou crypto-monnaie.

Type de forfait

Ce qu'il inclut

Idéal pour

Data-Only

Accès internet haut débit. Pas d'appels entrants ou sortants.

Les voyageurs qui utilisent WhatsApp, iMessage ou la VoIP pour appeler.

Data + Call

Expérience SIM complète — inclut les données et un numéro de téléphone (selon les pays).

Les voyageurs d'affaires qui ont besoin d'un numéro local.

Global

Une seule eSIM qui fonctionne dans plus de 100 pays.

Les voyages multi-pays ou les voyageurs fréquents.

Regional

Forfaits optimisés pour des zones comme l'Europe, les USA, le MENA ou l'Asie.

Les voyages au sein d'une seule région.

Avant d'acheter, assurez-vous que votre appareil supporte l'eSIM. Cliquez sur le bouton Check compatibility sur bitcall.fr/esim pour vérifier votre modèle spécifique.

Votre téléphone doit être « Déverrouillé » (non verrouillé sur un autre opérateur) pour utiliser une eSIM Bitcall. Si votre appareil a été acheté via un contrat opérateur, contactez-les pour confirmer qu'il est déverrouillé avant d'acheter.

Après l'achat, vous recevrez un email de confirmation contenant un lien d'installation en un tap pour iOS et un QR code pour tous les autres appareils.

Avant de commencer : Vous avez besoin d'une connexion internet active pour installer l'eSIM, et chaque eSIM ne peut être installée qu'une seule fois sur un seul appareil.

Choisissez votre méthode d'installation :

• Option A — Installation en un tap (iOS uniquement) : Dans votre email de confirmation, appuyez sur "Install eSIM on this iPhone".

• Option B — Scanner le QR Code : Allez dans Settings → Mobile / Cellular → Add eSIM et scannez le QR code depuis votre email ou depuis votre panel sous E-SIM → History.

• Option C — Configuration manuelle : Copiez l'adresse SM-DP+ et le code d'activation depuis votre email et collez-les dans la section "Add Manually" des réglages SIM de votre téléphone.
  
  

  

Après avoir installé votre eSIM, vous DEVEZ activer ces deux paramètres, sinon elle ne fonctionnera pas :

1. Données mobiles : Définissez votre eSIM Bitcall comme le forfait de données actif.

2. Itinérance des données (Data Roaming) : Assurez-vous que l'itinérance des données est activée pour le profil Bitcall dans les réglages de votre téléphone.

Allez dans l'onglet E-SIM → History de votre panel Bitcall pour voir :

• Vos QR codes.

• Le statut d'activation.

• Les détails de configuration manuelle (adresse SM-DP+).

Votre eSIM s'affiche comme « Active » dans les réglages de votre téléphone. Vous êtes connecté au réseau data de l'opérateur local.

Problème

Cause

Solution

Appareil non compatible

Le téléphone est « verrouillé réseau » sur un autre opérateur.

Assurez-vous que votre téléphone est un appareil « Déverrouillé » pour utiliser une eSIM Bitcall.

QR code introuvable

L'email est dans les spams.

Vérifiez votre dossier spam ou allez dans E-SIM → History de votre compte Bitcall.

Pas de connexion data

L'itinérance des données est désactivée.

Vérifiez que l'itinérance des données (Data Roaming) est activée pour le profil eSIM Bitcall.

Installée une seule fois

Le QR code a déjà été scanné.

Un QR code ne peut être scanné et installé qu'une seule fois. Si vous supprimez l'eSIM de votre téléphone, vous ne pouvez pas la rescanner.