Политика конфиденциальности

Область действия

• • Охватывает персональные данные, собранные через наш сайт, дашборд, API и телеком-сервисы.

• • Не распространяется на сторонние сайты или сервисы, на которые ведут ссылки с нашей платформы.

Какие данные мы собираем

Данные аккаунта: Имя, email, платёжные данные и учётные данные при регистрации.

Данные использования: CDR: номер звонящего и вызываемого, длительность, метки времени, стоимость.

Технические данные: IP-адреса, идентификаторы устройств и аналитика для безопасности и устранения неисправностей.

Как мы используем ваши данные

Предоставление сервиса: Для предоставления VoIP и телеком-сервисов (биллинг, маршрутизация, поддержка и др.).

Управление аккаунтом: Аутентификация, оповещения безопасности и предпочтения пользователей.

Правовое соответствие: Для соблюдения законов и требований Великобритании.

Данные пользователей Google

• • Мы используем вход через Google / OAuth для логина и проверки аккаунта.

• • Доступные данные: адрес электронной почты и базовая информация профиля (только если Google передает их при входе).

• • Цель: только для аутентификации, идентификации аккаунта и безопасности.

• • Не получаем: мы не обращаемся к содержимому Gmail, файлам Google Drive, Google Contacts, Google Calendar или другим сервисам Google.

• • Передача: мы не продаем данные пользователей Google; делимся ими только с поставщиками, необходимыми для аутентификации/безопасности, или если этого требует закон.

• • Хранение/удаление: пользователи могут запросить удаление, написав на [email protected] или удалив аккаунт; действуют указанные в политике требования по хранению данных.

Хранение и удаление

Хранение CDR: CDR хранятся [30 дней] (или требуемый законом срок) для биллинга и споров, затем удаляются.

Без хранения аудио: Мы не записываем и не храним аудио звонков.

Удаление аккаунта: При закрытии аккаунта мы удалим или анонимизируем данные, если иное не требуется по закону.

Передача данных

Поставщики услуг: Мы можем делиться данными с проверенными партнёрами для биллинга или техподдержки при условии конфиденциальности.

Юр. требования: Данные могут быть раскрыты, если это требует закон, суд или защита наших прав.

Cookies и трекинг

Мы используем cookies или аналогичные технологии для улучшения опыта и анализа трафика. Вы можете управлять cookies в браузере.

Безопасность данных

Мы применяем разумные меры безопасности (шифрование, контроль доступа), но не можем гарантировать абсолютную защиту.

Ваши права (UK/EU)

С учётом UK GDPR вы имеете право на доступ, исправление или удаление своих данных. Свяжитесь с нами для реализации прав.

Обновления политики

Мы можем обновлять эту политику. О существенных изменениях будет уведомление; дальнейшее использование означает согласие.

Контакты

Компания: BitCall LTD

Регистрационный номер: 15288134

Юр. адрес: 124 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX

Email: [email protected]