Datenschutzrichtlinie

Geltungsbereich

• • Umfasst personenbezogene Daten, die über unsere Website, das Dashboard, APIs und Telekommunikationsdienste erhoben werden.

• • Umfasst keine Drittanbieter-Websites oder -Dienste, die von unserer Plattform verlinkt sind.

Welche Daten wir erheben

Kontoinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Abrechnungsdaten und Login-Daten bei der Registrierung.

Nutzungsdaten: Call Detail Records (CDRs) inkl. Rufnummern, Dauer, Zeitstempel und Kosten.

Technische Daten: IP-Adressen, Gerätekennungen und Analysedaten für Sicherheit und Fehlersuche.

Wie wir Ihre Daten nutzen

Dienstbereitstellung: Zur Bereitstellung von VoIP- und Telekom-Diensten (Abrechnung, Routing, Support etc.).

Kontoverwaltung: Authentifizierung, Sicherheitswarnungen und Nutzereinstellungen.

Rechtliche Pflichten: Zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten in Großbritannien.

Google-Nutzerdaten

• • Wir verwenden Google-Anmeldung/OAuth für Login und Kontoverifizierung.

• • Abgerufene Daten: E-Mail-Adresse und Basis-Profilinformationen (nur falls von Google beim Login bereitgestellt).

• • Zweck: ausschließlich für Authentifizierung, Kontoidentifikation und Sicherheit.

• • Kein Zugriff: Wir greifen nicht auf Gmail-Inhalte, Google Drive-Dateien, Google Kontakte, Google Kalender oder andere Google-Dienste zu.

• • Weitergabe: Wir verkaufen keine Google-Nutzerdaten; wir teilen sie nur mit Dienstleistern, die für Authentifizierung/Sicherheit nötig sind, oder wenn dies gesetzlich verlangt wird.

• • Aufbewahrung/Löschung: Nutzer können eine Löschung über [email protected] oder durch Löschen ihres Kontos verlangen, vorbehaltlich der bereits beschriebenen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Aufbewahrung & Löschung

CDR-Aufbewahrung: CDRs werden [30 Tage] (oder gesetzlich gefordert) für Abrechnung und Streitbeilegung aufbewahrt, danach gelöscht.

Keine Sprachaufzeichnung: Wir zeichnen keine Gesprächsinhalte auf und speichern sie nicht.

Kontolöschung: Bei Kontoschließung löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten, außer wenn eine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Weitergabe Ihrer Daten

Dienstleister: Weitergabe an vertrauenswürdige Partner für Abrechnung oder technischen Support unter Vertraulichkeitsauflagen.

Gesetzliche Anforderungen: Offenlegung, wenn gesetzlich, gerichtlich oder zum Schutz unserer Rechte erforderlich.

Cookies & Tracking

Wir nutzen Cookies oder ähnliche Technologien zur Verbesserung der Nutzererfahrung und Analyse des Traffics. Sie können Cookies im Browser steuern.

Datensicherheit

Wir setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein (z. B. Verschlüsselung, Zugriffskontrollen), können aber absolute Sicherheit nicht garantieren.

Ihre Rechte (UK/EU)

Nach UK-GDPR haben Sie Rechte auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten. Kontaktieren Sie uns zur Ausübung.

Aktualisierungen dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir; weitere Nutzung gilt als Zustimmung.

Kontakt

Unternehmen: BitCall LTD

Registernummer: 15288134

Eingetragener Sitz: 124 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX

E-Mail: [email protected]